قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت Lumisale.ir
به فروشگاه اینترنتی Lumisale خوش آمدید. استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش کامل شرایط زیر توسط شماست. لطفاً این بخش را به دقت مطالعه نمایید.
۱. مالکیت و حقوق
سایت Lumisale متعلق به تیم نورپردازی نورا بوده و کلیه محتوای موجود شامل محصولات، عکسها، متون و طراحیها تحت مالکیت معنوی این مجموعه است.
هرگونه کپیبرداری بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
۲. شرایط ثبت سفارش
ثبت هر سفارش به معنی تأیید اطلاعات واردشده و قبول شرایط ارسال، پرداخت و گارانتی محصولات میباشد.
در خریدهای عمده، ممکن است برای تأیید سفارش، هماهنگی تلفنی یا ارائه پیشفاکتور الزامی باشد.
در صورت بروز خطای سیستمی یا قیمتگذاری اشتباه، حق لغو یا اصلاح سفارش برای سایت محفوظ است.
۳. شیوه پرداخت
پرداخت میتواند از طریق درگاه بانکی، پرداخت کارتبهکارت یا خرید چکی (برای مشتریان تاییدشده) انجام شود.
۴. ارسال و تحویل
زمان تحویل سفارشها بسته به نوع محصول و محل ارسال متغیر است و معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری انجام میشود.
مسئولیت تاخیر ناشی از مشکلات پستی یا حملونقل از کنترل ما خارج است.
هزینه ارسال به صورت جداگانه محاسبه و به فاکتور افزوده میشود مگر اینکه در شرایط خاص، ارسال رایگان لحاظ شده باشد.
۵. بازگشت و مرجوعی
مرجوع کالا فقط در صورت عیب فنی، مغایرت با سفارش، یا خرابی در حملونقل تا 7 روز پس از دریافت امکانپذیر است.
محصول باید استفادهنشده، همراه با بستهبندی اصلی، و دارای شماره فاکتور باشد.
هزینه بازگشت در صورتی که ایراد از سمت ما باشد، به عهده سایت است.
۶. گارانتی و پشتیبانی
برخی کالاها شامل ضمانتنامه کتبی 12 الی 24 ماهه هستند که در توضیحات محصول درج شده است.
ارائه خدمات گارانتی منوط به حفظ شماره سریال، برچسب سلامت و عدم آسیب فیزیکی یا دستکاری محصول است.
پشتیبانی از طریق تلفن، واتساپ و چت آنلاین انجام میشود.
۷. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما نزد Lumisale محرمانه میماند و تحت هیچ شرایطی بدون اجازه شما در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.
ممکن است جهت ارسال پیامک یا پیگیری سفارش از اطلاعات شما استفاده شود.
۸. تغییر در قوانین
Lumisale حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط استفاده از سایت را بهروزرسانی کند. آخرین نسخه همواره از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.
با استفاده از این سایت، شما با تمامی قوانین فوق موافقت مینمایید.