سیاست حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی Lumisale، احترام به حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آنان، اولویت اصلی ماست. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میکنیم، چگونه استفاده میکنیم و چگونه محافظت مینماییم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا تماس با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره موبایل و آدرس ایمیل
آدرس دقیق برای ارسال سفارش
اطلاعات مربوط به سفارشها و پرداختها
سوابق چت، پیامها یا تماسهای پشتیبانی
۲. هدف از استفاده اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
پردازش و ارسال سفارشها
پشتیبانی مشتریان و ارتباط با کاربران
بهبود خدمات سایت و تجربه کاربری
ارسال اطلاعرسانیهای مهم یا تخفیفهای ویژه (در صورت رضایت شما)
۳. امنیت اطلاعات
ما از روشهای ایمن برای نگهداری و پردازش اطلاعات استفاده میکنیم، از جمله:
پروتکلهای رمزگذاری ارتباط (SSL)
محدودیت دسترسی به اطلاعات مشتریان فقط برای افراد مجاز
سرورهای امن و پشتیبانگیری منظم
۴. عدم اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نمیشود، مگر در موارد زیر:
با رضایت کتبی شما
در صورت الزام قانونی یا قضایی
برای خدمات مرتبط با ارسال (مانند پست یا تیپاکس)
۵. کوکیها (Cookies)
سایت Lumisale ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای پذیرش یا عدم پذیرش کوکیها مدیریت نمایید.
۶. دسترسی و اصلاح اطلاعات
کاربران در هر زمان میتوانند با ورود به حساب کاربری خود، اطلاعاتشان را مشاهده، ویرایش یا حذف کنند. همچنین در صورت نیاز میتوانند با پشتیبانی تماس بگیرند.
۷. تغییر در سیاست حریم خصوصی
Lumisale ممکن است این سیاست را در صورت نیاز بهروزرسانی کند. نسخه جدید همواره از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و تاریخ بهروزرسانی در پایین درج میشود.
📅 آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۴
در صورت هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً از طریق بخش [تماس با ما] با پشتیبانی در ارتباط باشید.